В недавнем времени в силу вступил новый закон о коллекторах 2024 года. Кто же такие коллекторы и почему их так боятся? Это сотрудники организации, которая осуществляет «выбивание» долгов перед банковскими учреждениями. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию и иметь представление о том, как можно противостоять их противозаконным мерам, стоит ознакомиться с рядом представленной информацией.
С какими новыми правами пришлось познакомиться коллекторам
Права коллекторов по закону состоят в следующем:
- Приобретение у изначального кредитора (банка, микрофинансовой организации) просроченного долгового обязательства физического лица. Подобные меры прописаны в договорах, соответственно, при их подписании стоит тщательно читать все условия.
- Проведение беседы с заемщиком, задолжавшим денежные средства. Это может быть при личной встрече или по переписке через электронную почту.
- Обращение к официальному поручителю, наследнику, представителю. Поручителем выступает человек, который имеет при себе договор на предоставление прав поручительства.
- Обращение в суд с заявлением, содержащим требование о взыскании задолженности. Если любая кредитная организация продала своих «должников», то далее уже коллектор будет взыскивать денежные средства.
Стоит заметить, что у коллекторов все права и действия жестко регулируются ограничениями. В данном случае все обстоит намного строже.
Количество звонков в день
В соответствии с пунктом 3 ст.7 законодательства РФ, коллектор может звонить должнику не больше, чем 1 раз в сутки. Есть и другие ограничения.
- Не более 2 звонков за неделю или 8 за 30 дней.
- По будням можно звонить не ранее 8 утра и не позднее 10 вечера.
- По выходным и праздникам звонки допустимы не ранее 9 утра и не позднее 20 вечера.
Если вы осознаете, что ваше положение ухудшилось и общение с коллекторами становится затруднительным — обратитесь за бесплатной консультацией в ЮК Первый Советник, юристы подскажут, какие есть варианты решения проблем в вашем случае.
Имеют ли право коллекторские агентства подавать в суд?
Закон о коллекторах от 1 февраля предоставляет им полномочия о подаче в суд. Коллекторские агентства на полных правах могут запросить проведение заседания суда в виду взыскания задолженности. Все это возможно в виду того, что, заключая договор на цессию, право кредитора по задолженности переходит к коллекторскому агентству. Если рассмотреть права коллекторов по закону, то они могут взыскивать задолженности несколькими способами.
- Посредством получения судебного приказа. В этом случае сумма долга не должна быть более 500 000 рублей. Судебный приказ составляется по кредитному договору или на основе выписки по счету.
- На основе обычного искового производства. Если подать иск, то судья должен назначить заседание, на которое приглашаются стороны в виде истца и ответчика. На нем заемщик имеет вполне реальную возможность добиться оспаривания иска.
Что имеют право делать коллекторы? Если вы не знаете ответа на такой вопрос, и получаете письма или звонки от коллекторов, то лучше заручиться поддержкой опытных специалистов в области юриспруденции.
Какие права у должников
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам? С этим вопросом часто сталкиваются люди, которые имеют задолженности перед кредитными организациями. На что имеют права сами должники?
- Запросить ФИО коллекторов, обращающихся к заемщику.
- Запрос информации о том, кто был изначальным кредитором и какими правовыми основаниями руководствуется обращающийся коллектор.
- Формирование письма в офис агентства, в котором будет официальный запрос на то, чтобы были прекращены требования в телефонных переговорах и просьбы о личных встречах.
В любых из перечисленных случаев смогут помочь профессиональные юристы.